Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 16. 7. 2026

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je 4INTERNET, s.r.o., KVP 1, Košice, 04023, Slovensko (ďalej len „Prevádzkovateľ“, „my“ alebo „nás“). V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na [email protected].

2. Rozsah týchto informácií

Tieto informácie sa vzťahujú na SoccerPrediction.com, používateľské účty, bezplatné a PRO funkcie, kredity, platby, e-mailovú komunikáciu, podporu, filtre, stratégie, upozornenia a AI funkcie. Web nie je určený na spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov; takéto údaje nám neposielajte.

3. Aké údaje spracúvame

Podľa spôsobu používania služby môžeme spracúvať meno, priezvisko, e-mail, prihlasovacie údaje v chránenej podobe, aktivačné a resetovacie kódy, jazyk a nastavenia účtu, stav členstva, kredity, uložené filtre a stratégie, upozornenia, komunikáciu s podporou a obsah zadaný do AI funkcií.

Automaticky môžu vznikať technické údaje, napríklad IP adresa, dátum a čas požiadavky, typ zariadenia a prehliadača, identifikátory relácie, cookies, bezpečnostné a aplikačné logy. Pri platbách spracúvame najmä stav transakcie a identifikátory zákazníka, predplatného alebo platby; úplné údaje platobnej karty spracúva poskytovateľ platby.

4. Účely a právne základy

Údaje spracúvame na vytvorenie a správu účtu, poskytovanie požadovaných funkcií, aktiváciu PRO prístupu a kreditov, spracovanie platieb, zabezpečenie služby, prevenciu podvodov, podporu, komunikáciu a technickú prevádzku. Právnym základom je najmä plnenie zmluvy alebo kroky pred jej uzatvorením, naše oprávnené záujmy na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke, splnenie právnych povinností a súhlas tam, kde sa vyžaduje.

Ak neposkytnete údaje potrebné pre účet, platbu alebo požadovanú funkciu, nemusíme byť schopní službu poskytnúť. Futbalové predikcie ani AI vysvetlenia nepredstavujú automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami na používateľov.

5. Príjemcovia a poskytovatelia služieb

Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať poskytovatelia hostingu a technickej infraštruktúry, e-mailových služieb, platobná služba Stripe, poskytovatelia AI služieb pri použití AI funkcií, poskytovatelia analytických alebo cookie nástrojov, ak sú aktívne, a naši odborní poradcovia. Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Osobné údaje nepredávame.

6. Prenosy mimo EHP

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade používame príslušný právny mechanizmus, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky, a doplňujúce opatrenia primerané danému prenosu.

7. Cookies

Používame nevyhnutné cookies pre reláciu, prihlásenie, bezpečnosť, jazyk a nastavenia. Voliteľné analytické alebo marketingové cookies používame iba vtedy, ak sú aktívne a bol získaný vyžadovaný súhlas. Viac informácií nájdete na stránke Cookies. Nastavenia môžete zmeniť v prehliadači alebo v dostupnom cookie rozhraní.

8. Doba uchovávania a bezpečnosť

Údaje uchovávame počas existencie účtu a následne iba po dobu potrebnú na splnenie právnych povinností, riešenie nárokov, účtovníctvo, bezpečnosť a prevenciu zneužitia. Aktivačné a resetovacie kódy sú časovo obmedzené, technické logy a zálohy sa priebežne obmieňajú. Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

Používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane riadenia prístupu, zabezpečeného prenosu a ukladania hesiel v hashovanej podobe. Žiadny systém však nedokáže zaručiť absolútnu bezpečnosť.

9. Vaše práva

Podľa GDPR môžete mať právo na informácie a prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Žiadosť pošlite na [email protected]; pred vybavením môžeme primerane overiť vašu totožnosť.

10. Sťažnosti, deti a zmeny

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo orgánu v krajine svojho obvyklého pobytu. Služba nie je cielene určená deťom a vedome nezhromažďujeme údaje detí, ktoré podľa uplatniteľného práva nemôžu platne súhlasiť alebo uzatvoriť zmluvu.

Tieto informácie môžeme aktualizovať pri zmene služby, dodávateľov alebo právnych požiadaviek. Novú verziu zverejníme na tejto stránke a uvedieme dátum poslednej aktualizácie.